Novotel Residences Makkah se compone de 242 apartamentos con servicio completo para llevar la experiencia de los visitantes de Makkah a una nueva dimensión. Las tres torres hoteleras se han renovado recientemente para amueblar y equipar sus 1461 habitaciones con distintos espacios y niveles, salas de reuniones, restaurantes especializados en gastronomía local e internacional, un gimnasio de última generación y salas de banquetes y cafeterías de diseño elegante con el objetivo de ofrecer la experiencia y el servicio característicos de un hotel de cuatro estrellas.
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